Volkswagen App und API hängt beim Ladedaten akualisieren fest.

Zitat von Sebastian

Schaut mal im Connect Shop, ob We Connect ggf. nicht mehr gebucht angezeigt wird...

https://connect-shop.volkswagen.com/

Ich habe es für 0 € nachgebucht (8 Jahre Laufzeit) und siehe da, alle Funktionen wieder da.

Was ein Quatsch...

Das hatte ich gleich nach der Übergabe gemacht, daran kann es, zumindest bei mir, nicht gelegen haben.

Zitat von fame

Das hatte ich gleich nach der Übergabe gemacht, daran kann es, zumindest bei mir, nicht gelegen haben.

War bei mir auch in der Vergangenheit alles gebucht und aktiv, warum auch immer jedoch komplett rausgefallen... Deshalb der Hinweis, prüft mal aktiv und nicht nur annehmen das es passt...

Bei mir war alles drin.

Hallo Buzz Freunde, hab ich das selbe problem?? siehe Fotos.

erst ging die Klimasteuerung über App nicht mehr, und jetzt gar nix mehr 😢trotz aktivem Vertrag.

hilft vielleicht die App neu installieren? oder Fahrzeug entfernen und neu eintragen?

VW service hat mich an Mailadresse für diese Prob weitergeleitet, nur das war auch schon vor zwei wochen .

Bin für Tips dankbar

Da hilft wohl nur Ruhe bewahren.

Einige Funktionen sind anscheinend off.

Ich hatte das die Woche ähnlich…

Sitze und warte auf die Weiterfahrt beim Laden… schaue auf die App. 70%. Denke noch, ui, dauert heute länger. Also noch nen Eis bestellen. Das kommt, schaue wieder auf die App: 70%. 🤣

Also fix zum Auto. Da waren es 98%.

OT: Ich hatte das vorletzte Woche leider anders. Ich sitze so beim Burger (Ionity Nahetal), draußen regnet es in Strömen und irgendwie steigt der Ladestand nicht mehr weiter … ich hatte auch erst App/Backend im Verdacht, tatsächlich hatte aber der Ladevorgang aus unerfindlichen Gründen gestoppt (bei 78%, Ziel waren 90%). Ich habe dann im Regen die Ladung neu gestartet, bei 85% hat sie dann aber wieder gestoppt. Keine Fehlermeldung bei Auto oder Säule. Einfach so. Hattet Ihr das schon mal?

Zitat von RK1

Hallo Buzz Freunde, hab ich das selbe problem?? siehe Fotos.

erst ging die Klimasteuerung über App nicht mehr, und jetzt gar nix mehr 😢trotz aktivem Vertrag.

hilft vielleicht die App neu installieren? oder Fahrzeug entfernen und neu eintragen?

VW service hat mich an Mailadresse für diese Prob weitergeleitet, nur das war auch schon vor zwei wochen .

Bin für Tips dankbar

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Handy aktuellste Softwareupdates?

App auf aktuellstem Stand?

Zitat von Mika

Handy aktuellste Softwareupdates?

App auf aktuellstem Stand?

ja alles aktualisiert/ ios

app ist auch aktuell. nach einem Buzz Update ging es eigentlich erst los

Hallo Buzz Freunde,

hab in der my volkswagenapp im kleingedruckten die direktwahlnr

004953613790555

gefunden, und dort konnte / hat man mir sofort u live am tel helfen können.

( bei den letzten Updates hat es die we connect basis produkt verlängerung( kostenfrei) rausgekickt, das war die ursache das we connect+ nicht funktioniert hat )

es Funzt wieder alles 👍🏻

die 0800er Service nr kann ich nicht empfehlen , das dauert einfach zu lang .

Dann sollten wir die Nummer doch im Wikitelefonverzeichnis ablegen, für alle zum nachschlagen. Hier wird die verloren gehen.

Zitat von solarfahrer

OT: Ich hatte das vorletzte Woche leider anders. Ich sitze so beim Burger (Ionity Nahetal), draußen regnet es in Strömen und irgendwie steigt der Ladestand nicht mehr weiter … ich hatte auch erst App/Backend im Verdacht, tatsächlich hatte aber der Ladevorgang aus unerfindlichen Gründen gestoppt (bei 78%, Ziel waren 90%). Ich habe dann im Regen die Ladung neu gestartet, bei 85% hat sie dann aber wieder gestoppt. Keine Fehlermeldung bei Auto oder Säule. Einfach so. Hattet Ihr das schon mal?

Das hatte ich in letzter Zeit auch schon ein paarmal. Aber nur daheim und bei trockenem Wetter zum Glück. Ursache ist noch unklar. Vermute aber einen Zusammenhang mit der Umstellung des Zielladestands via App. Das wird oft nicht richtig übertragen und kurz danach macht der Buzz einfach mal aus an irgendwelchen SOC Ständen von x9 meine ich. Wenn ich im Auto den Ladestand setze macht er das bisher noch nicht.

Ich hatte eher die Akkutemperatur von 43°C im Verdacht. Weiss nicht, ob da irgendwo abgeregelt wird … ?

Ich habe zwar keine Möglichkeit die Akkutemp zu ermitteln, gehe jedoch nicht davon aus, dass ich 43grad mit AC Laden erreichen würde. Auch nicht bei den hochsommerlichen Temperaturen die gerade vorherrschen 😖

Ich habe mal eine Frage an die iPhone Nutzer. Die VW App unterstützt Widgets im Sperrbildschirm.

Frage: Werden da ständig Daten abgerufen und ziehen sie unnötig Strom? Oder ist das Backend von VW so schlau und „weiß“, dass der Buzz sich noch nicht bewegt hat und aktualisiert die Daten dann nicht?

Damit ihr wisst was ich meine:

Ali9876 :

Die Widgets werden so selten aktualisiert, daß sich deren Einsatz nicht lohnt. Den Shortcut für das Klimatisieren, den ich beim Enyaq nutzen konnte gibt es auch nicht (bei Android sehr wohl).

Zitat von Ali9876

Werden da ständig Daten abgerufen und ziehen sie unnötig Strom?

Nein, sie fragen nur den Status auf dem VW -Backend ab. Das Auto selbst wird nicht angefragt.

Zitat von Nuck Chorris

Nein, sie fragen nur den Status auf dem VW -Backend ab. Das Auto selbst wird nicht angefragt.

Ja, ok. Das war mir klar. Die Frage ist nur, ob dann das Backend ständig Kontakt zum Fahrzeug aufbaut oder ob das Event-gesteuert ist (Fahrzeug meldet, wenn es Strom verbraucht, geladen oder eine Altion durchgeführt wird). Letzteres erschien mir logisch, aber ich rechne mit allem 🧐

Zitat von Ali9876

Fahrzeug meldet,

So ist es.

Das merkst du auch in der App, dass die Zeit vom Sync immer in Abhängigkeit vom Zuschließen und von Ladevorgängen angezeigt wird.